Мы решили поделиться с вами опытом взаимодействия с удаленным колл-центром.
 
Удаленная работа в последние годы стала нормой. Многие перевели своих сотрудников на домашний режим и перестраивают работу согласно действующим реалиям.
Именно поэтому мы решили провести семинар «Эффективный руководитель» с признанным экспертом по дистанционному управлению Евгенией Тудалецкой. Семинар не состоялся по объективным причинам. НО!
Мы получили колоссальный опыт взаимодействия с удаленным колл-центром! И это очень ценно!
 
О том, что в Сарове появилась компания, предоставляющая услуги удаленного отдела продаж (компания «Эфком» зарегистрирована в нашем городе, а деятельность ведет по всей стране), мы узнали в июне 2020 года. Конечно, эта компания нас заинтересовала, но возможность поработать совместно появилась лишь в 2022 году, в рамках организации семинара с федеральным спикером.
 
Что же мы получили в результате взаимодействия? Мы получили время на реализацию других проектов, качественное и деликатное общение профессионалов с нашими клиентами, обратную связь по каждому звонку и благоприятную почву для того, чтобы понять, насколько данное сотрудничество стало полезным!
 
Теперь мы можем с уверенностью сказать, что услуги колл-центра сегодня – это возможность давать качественный сервис, взаимодействовать с клиентами и, при этом, не направлять собственные трудовые ресурсы на телефонные звонки. Это эффективность.
 
Выражаем огромную благодарность Веронике Шорниковой, руководителю ООО «Эфком», и сотрудникам компании, задействованным в проекте! Ваша деятельность действительно полезна!
 
Для тех, кто заинтересован во взаимодействии, даем контактную информацию колл-центра:
Сайт компании: эффективные-коммуникации.рф
Контактные телефоны: +7 (831) 260-17-70, +7 (495) 540-40-07